Slack
De chatdienst Slack maakt bekend zijn zoekfunctie te hebben voorzien van kunstmatige intelligentie (AI). Hiermee wil het bedrijf gebruikers helpen de juiste persoon binnen een organisatie te vinden. 

Dit maakt Slack bekend. De traditionele zoekresultaten van Slack worden voortaan aangevuld met suggesties van de AI in Slack. Deze worden verzameld onder het kopje ‘People & Channels’. Hierin worden mensen verzameld die recentelijk over het zoekwoord van de gebruiker hebben gesproken, evenals de kanalen waarin deze gesprekken zijn gevoerd. Dit moet het voor gebruikers eenvoudiger maken teamleden te vinden met kennis over of ervaring met specifieke onderwerpen. 

Zodra gebruikers een relevant contactpersoon of kanaal hebben gevonden, kunnen zij hier direct interactie mee hebben. Zo kunnen zo direct meepraten in de kanalen om hier ondersteuning te vragen. In deze kanalen kunnen zij vragen stellen aan specifieke gebruikers met behulp van een @-mention. De nieuwe functie is alleen beschikbaar voor klanten die een betaald account hebben bij Slack.