Talkdesk biedt al langer een oplossing waarmee klanten een cloud-gebaseerde klantenservice kunnen opzetten. Nu kunnen gebruikers ook eenvoudig diensten vinden die zij kunnen combineren met Talkdesk. Hiervoor biedt het bedrijf AppConnect aan. 

AppConnect is een locatie waar gebruikers snel en eenvoudig diensten en producten kunnen vinden die zij kunnen combineren met TalkDesk. Denk hierbij aan business intelligence of tools om gesprekken te monitoren. 

Alle apps kunnen via AppConnect in enkele muisklikken worden geïmplementeerd. Daarnaast kunnen alle apps voor een periode van 30 dagen gratis worden uitgeprobeerd, zodat gebruikers eenvoudig verschillende oplossingen kunnen uitproberen. Daarnaast zijn alle oplossingen beschikbaar via een pay-as-you-go betaalmodel.